r77u আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রতি সম্পূর্ণ শ্রদ্ধাশীল। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্যের উপর আপনারই নিয়ন্ত্রণ — এটি আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") r77u ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") কর্তৃক পরিচালিত অনলাইন গেমিং ও বিনোদন পরিষেবার সকল ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী") এর প্রতি প্রযোজ্য। r77u বাংলাদেশ ও বিশ্বের বিভিন্ন দেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ অনলাইন গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
r77u-র ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা আমাদের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে পড়তে হবে এবং উভয়ই পরস্পরের পরিপূরক।
সংক্ষিপ্তসার: আমরা কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আপনার অনুমতি ছাড়া আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিনামূল্যে শেয়ার করি না।
r77u দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে — যা আপনি সরাসরি প্রদান করেন এবং যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন, OTP, পেমেন্ট | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | KYC যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ | উত্তোলনের জন্য |
| IP ঠিকানা | নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | অভিজ্ঞতা উন্নয়ন, বিরোধ নিষ্পত্তি | স্বয়ংক্রিয় |
| লেনদেন রেকর্ড | আর্থিক নিরাপত্তা, AML সম্মতি | স্বয়ংক্রিয় |
r77u নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
সতর্কতা: r77u কখনো ফোন বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য চায় না। এ ধরনের অনুরোধ প্রতারণামূলক — এমন পরিস্থিতিতে সরাসরি আমাদের অফিশিয়াল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
r77u আপনার তথ্য নিম্নলিখিত আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি যেকোনো সময় r77u-র প্রচারমূলক বার্তা গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে "মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করুন" নির্বাচন করুন বা সাপোর্টে ইমেইল করুন।
r77u আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত আকারে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
সুরক্ষা নিশ্চয়তা: যে সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা কাজ করি, তাদের সকলকে r77u-র গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয়। আমরা ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির মাধ্যমে নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
r77u কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা নিশ্চিত করতে।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
r77u প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর | আইনি সম্মতি |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | AML বিধিমালা |
| KYC দলিল | ৫ বছর | আর্থিক আইন |
| গেমিং লগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ৩ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | GDPR সম্মতি |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে নাম-পরিচয়হীন করা হয় যে আর ব্যক্তি সনাক্ত করা সম্ভব নয়।
r77u আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইনের নির্দেশিকা অনুসরণ করে। আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার দাবি জানাতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে অনুরোধ করতে পারেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানো।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।
r77u আপনার তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বমানের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিরীক্ষা করা হয়।
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: যদি কখনো ডেটা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাব।
r77u-র পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনে-শুনে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইয়ের বিভিন্ন স্তর রয়েছে। কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সী বলে প্রমাণিত হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি: যদি আপনার সন্দেহ হয় যে আপনার ১৮ বছরের কম বয়সী সন্তান r77u ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে সরাসরি [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।
r77u আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। তাই আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া ও সংরক্ষণ হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:
r77u যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে যথাসাধ্য অবহিত করা হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত। তাই এই পৃষ্ঠা নিয়মিত পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনি যদি মনে করেন r77u আপনার তথ্য অধিকার যথাযথভাবে পালন করছে না, তাহলে আপনার দেশের সংশ্লিষ্ট ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার রয়েছে।
আমরা কীভাবে প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি
r77u আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য সীমিত ও প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
আপনার প্রতিটি লগইন, লেনদেন ও তথ্য প্রেরণ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বিশ্বের সবচেয়ে নিরাপদ এনক্রিপশন প্রযুক্তি।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা রপ্তানি করার অধিকার আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে এই অধিকার প্রয়োগ করুন।
পরিষেবার জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্যই কেবল সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ r77u করে না।
GDPR-অনুকূল নীতিমালা অনুসরণ করে r77u ডেটা সুরক্ষার আন্তর্জাতিক মান বজায় রাখে। আপনার অধিকার বৈশ্বিকভাবে স্বীকৃত।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
r77u-তে নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশে বিনোদন উপভোগ করুন
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য